Auto + Motorrad Müller Großwallstadt - Großwallstadt

Carlos Fernandes

4 Monate Wartezeit um eine Jahres Inspektion zu machen für ein Motorrad das bei Motorrad Müller neu gekauft wurde. Hat gerade 2000km (26000€). Das ist mal ein Service. Nie wieder BMW

Luka Matthias

Nach dem Auto + Motorrad Müller Großwallstadt meine erste 1-Stern-Bewertung nicht nachvollziehen konnte und mich um ein Statement gebeten hat, und ich selbst nicht weiter kommentieren kann, nachfolgend meine Erläuterung in Form einer neuen Rezension:
Wie ich zu meiner Bewertung komme? Wenn ihr es genau wissen wollt, offen einsehbar für alle nachfolgenden Kunden, nehme ich mir gerne die Zeit dies genauer zu erläutern. Ich wollte eine gebrauchte KTM SDR 1.0 bei Auto + Motorrad Müller Großwallstadt kaufen. Zuerst war ich auf Grund der hohen KM-Laufleistung skeptisch. Mir wurde mehrfach versichert, dass das Motorrad vor der Übergabe durchgecheckt wird, und ich mir deshalb eigentlich keine großen Gedanken machen müsse.
Leider ist bei dieser Überprüfung nicht aufgefallen, dass das Bremslicht nicht funktionstüchtig ist, die Gabel Öl verliert, welches auf die Bremsscheiben lief, und zudem das Motorrad sich nach nicht ein mal 48h mehr starten lies. Dies wirft meiner Ansicht nach Fragen zur Qualitätssicherung auf.
Aber es stimmt, nach einigen, zwischenzeitlich sogar echt unfreundlichen Telefonaten und Diskussionen wart ihr bereit das Motorrad zurück zu nehmen. Allerdings nur zu Lasten des Kundens. Von der Erstattung des Kaufpreises wurden mir 500.- abgezogen. Schade.
Das ist der Grund für meine negative Bewertung.
Falls ihr mittlerweile den Fehler einseht, und kompromissbereit seid, könnt ihr mich gerne kontaktieren.

Michael Muresan

Sehr positiv, der direkte Kontakt ist freundlich, locker, offen und man bekommt die Informationen die man braucht und möchte. Es gibt keine lange Wartezeit bei Anfragen, und ich bin mir sicher nicht der einzige Kunde zu sein der etwas wissen möchte. Keine versteckten kosten oder abweichende Inhalte. Ganz klar 5 von 5 Bewertung für Großwallstadt
Über den werkstattservice kann ich nichts sagen, folgt erst noch 😉
Aber, Einzig negative, etwas mehr Sprit hätte im Tank sein können für den nach hause weg. XD aber gerade noch so geschafft.

Ace Nguyen

Sehr nette und professionelle Beratung zwecks Motorradneukauf.
Herr Mairhofer war sehr zuvorkommend, kompetent und fair. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Klare Empfehlung!

U.R.E. L.

Ging beim Verkauf schon los. Netter Verkäufer, Problemlose abwicklung! Jetzt erster Kundendienst. Alles ohne Probleme. Auch bei Beratungsfragen alle helfen einen. Zum Vergleich ich hatte vorher KTM und NUR ÄRGER mit den Händlern! Honda ist halt Honda und BMW Müller ist voll O.K.

Rainer Wefeld

Nach Kauf eines Motorades am 20.04.2024 wurde mir versprochen, dass nach Zahlungseingang von über 20.000,00 €, einer Durchsicht und erfolgter HU-Untersuchung die Fahrzeugpapiere per Post (Einschreiben) zugesendet werden.

Nach Rückfrage per Mail am 23.04.2024 war das Geld angeblich noch nicht vorhanden, nach telefonischer Rücksprache am 26.04.2024 wurde der Zahlungseingang per 22.04.2024 bestätigt.
Der Versand der Fahrzeugpapiere wurde für Anfang der KW 18 zugesagt, erneute Nachfrage am 03.05., da die Papiere bei mir nicht eingetroffen waren, besagt, dass zum Status der Papiere keine Aussage getroffen werden kann. Auf Mail vom 06.05. habe ich die Antwort bekommen, dass die Fahrzeugpapiere endgültig zum 07.05.2024 versendet wurden, eingetroffen sind sie dann am 08.05.2024. Der nächste freie Zulassungstermin in Frankfurt am 31.05.2024.

Um die Maschine nutzen zu können, unter Zusatzkosten, einen Zulassungsdienst beauftragt.

Eine Anfrage, ob die Maschine, aufgrund der nicht von mir verursachten Verzögerung, vom Händler nach Frankfurt überführt werden kann, kommt ein negativer Bescheid, da die Motorradsaison begonnen hat.

Am 18.05.2024 habe ich die Maschine beim Händler abholen können. Während der Überführungsfahrt von 64 Kilometern leuchtet die Servicelampe auf. Der Händler ist nicht in der Lage zu erkennen, daß ein Service erforderlich ist. Ein angebliches Gespräch dazu hat nicht stattgefunden.

Weder Kosten oder Kostenbeteiligung für den Zulassungsdienst oder den nun erforderliche Service werden übernommen

Grundsätzlich kann ein Kauf bei diesem Händler aufgrund der gemachten Erfahrungen und Verzögerungen nicht empfohlen werden.

Save Jeff

Mein Motorrad ist nicht angesprungen. Obwohl die Werkstatt voll ausgebucht war, habe ich kurzfristig ein Termin gekriegt zum auslesen des Fehlerspeichers. Ich konnte einen Hänger dort kostenlos leihen. Haben den Fehler gefunden. Personal ist sehr nett

Andreas

Habe mir eine S1000R gekauft! Gute Beratung, guter Preis.
Nach der ersten Inspektion wurde mir aufgrund des Saisonkennzeichens das Motorrad kostenlos geliefert.
VIELEN DANK !!!!! So muss das sein, kann das Müller-Team nur empfehlen. Liebe Grüße