altavelo Fahrradladen Bahnstadt - Heidelberg

Adresse: Zollhofgarten 8, 69115 Heidelberg, Deutschland.
Telefon: 62214352190.
Webseite: altavelo.de.
Spezialitäten: Fahrradgeschäft, Fahrradverleih, Fahrradwerkstatt.
Andere interessante Daten: Abholung vor dem Laden, Abholung im Geschäft, Fahrradverleih, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 53 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.3/5.

Ort von altavelo Fahrradladen Bahnstadt

62214352190

Das Unternehmen altavelo Fahrradladen Bahnstadt ist ein Fahrradgeschäft, das sich auf den Verkauf, die Vermietung und die Reparatur von Fahrrädern spezialisiert hat. Es befindet sich in der Zollhofgarten 8, 69115 Heidelberg, Deutschland. Die Adresse ist einfach zu finden und der Laden liegt in der Nähe des Bahnhofs, was eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln ermöglicht.

Das Geschäft ist bekannt für seine große Auswahl an Fahrrädern, von Mountainbikes und Rennrädern bis hin zu E-Bikes und Folding-Bikes. Die Mitarbeiter sind kompetent und beraten gerne bei der Auswahl des richtigen Fahrrads. Wenn Sie ein Fahrrad kaufen, können Sie es direkt vor dem Laden abholen oder im Geschäft abholen.

Falls Sie kein Fahrrad kaufen möchten, können Sie auch ein Fahrrad mieten. Der Fahrradverleih ist eine gute Option für Touristen und für Menschen, die ein Fahrrad nur für einen begrenzten Zeitraum benötigen. Die Abholung des Mietfahrrads ist ebenfalls vor dem Laden oder im Geschäft möglich.

Die Fahrradwerkstatt des Unternehmens bietet Reparatur- und Wartungsdienste für Fahrräder jeder Marke und Größe an. Die Mechaniker sind erfahren und verwenden hochwertige Ersatzteile, um sicherzustellen, dass Ihr Fahrrad in einwandfreiem Zustand ist.

Das Unternehmen akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC. Die Kunden können bequem mit ihrer bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen.

Die Kunden von altavelo Fahrradladen Bahnstadt haben gute Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht. Auf Google My Business hat das Unternehmen 53 Bewertungen, und die durchschnittliche Bewertung beträgt 4.3/5. Die Kunden schätzen die große Auswahl an Fahrrädern, den guten Service und die kompetente Beratung.

Insgesamt ist altavelo Fahrradladen Bahnstadt ein empfehlenswertes Unternehmen für alle, die ein Fahrrad kaufen, mieten oder reparieren lassen möchten. Die Lage des Ladens ist bequem, und die Mitarbeiter sind kompetent und hilfsbereit. Wir empfehlen Ihnen, die Website des Unternehmens zu besuchen, um weitere Informationen zu erhalten und Kontakt aufzunehmen.

Bewertungen von altavelo Fahrradladen Bahnstadt

altavelo Fahrradladen Bahnstadt - Heidelberg

Mr Tl

1/5

Mercedes Benz Autohaus oder Fahrradladen?
Bei allem Respekt gegenüber dem Beruf. Ihr repariert Fahrräder und kein Steuergerät für eine C Klasse… was sind bitte 250€ für eine simple Einstellung am Fahrrad?!

Plötzlich muss dies getauscht werden und das getauscht werden, die Kette, gesamte Gangschaltung neu, die Bremsen müssen neu, nur meine Reifen haben es knapp überstanden ( aber die hätte ich eigenglich auch wechseln sollen laut Ihrem Mitarbeiter) Ich wollte bloß meine Gangschaltung eingestellt haben. Mehr nicht.
Nach der sehr kompetenten und komplexen Analyse meines 50000€ Luxusvehikels ( das ist Ironie falls Sie das nicht verstehen und das auch noch für 250€ reparieren wollen )kamen wir dann zum nächsten Punkt.

Anschließend wird mir auch noch versucht zu erklären dass ich eigentlich nicht Kunde genug bin um mein Fahrrad dort reparieren zu lassen. Da man sich ja eher um dort gekaufte Fahrräder kümmert.
Was ja lächerlicher Weise irgendwie noch verständlich sein kann ( in einem Autohaus ). Aber dann soll man das doch ausschildern oder irgendwie anders klar machen, anstatt meine Zeit 15 Minuten lang zu verschwenden.

Die Gangschaltung konnte ich bei einem anderen Fahrradladen in Heidelberg für 5€ richten lassen ( innerhalb 10 Minuten ). Ohne Austausch aller Teile.

Das beste ist: Ich hätte das Fahrrad laut Ihrem Mitarbeiter vor 18 Uhr wieder abholen können.
Was genau kostet dann 250€? Welcher Arbeitsaufwand kostet so viel Geld, für eine Arbeit die eigentlich 10 Minuten dauert?

Ist es nicht absurd aus dem nichts zu meinen dass alles ausgetauscht werden muss obwohl ich bloß die Gangschaltung eingestellt haben wollte?

Sogar die Pedale müsse man ja austauschen laut ihrem sehr kompetenten Berater.

Nach der Reparatur bei einem anderen Fahrrad Laden in Heidelberg lief mein Fahrrad wie neu. Keine Probleme mit der Kette oder sonst etwas mit dem mich Ihr Mitarbeiter abziehen wollte.
Ich hätte nie gedacht dass ich Arroganz bei einem Fahrradladen sehe und erlebe.

Bei allem Respekt, bitte werden Sie Ihrem Beruf bewusst und setzten Sie sich auf den Hosenboden. Hier geht es nicht um Bentleys oder Rolls Royce.
Andernfalls stellen Sie sich doch bitte einen Türsteher hin, dieser lässt dann nur Ihre VIP Kunden herein die Ihre Gangschaltung dann für 250€ einstellen lassen.

Ian Kimbell

1/5

Furchtbarer Service. Wollte einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur einholen. Kein Interesse. Wollte nur neue Fahrräder verkaufen. Konnte mir nicht einmal einen Datum geben, wann ich einen Termin bekommen könnte. Schlug vor, ich solle jeden Tag anrufen, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Florian Weiskopf

1/5

Bis zum letzen mal zufrieden. Beim letzten Mal wurde der Reifenwechsel es auf einmal teurer obwohl das Fahrrad davor angeschaut worden ist. Der vor nicht allzulanger Zeit gekaufte Sattel ist schon beschädigt

Annina Luck

5/5

DER Radladen für Trecking-/Alltagsräder. Über die Jahre wurde hier an meinem Rad glaube ich jedes bewegliche Teil getauscht, aber immer nur das, was eben nötig war. Und statt neuem Schutzblech das alte mit einem 50 Cent Winkel wieder befestigt.
Besonders gut ist die Ausstattung alter Räder mit modernen Beleuchtungssystemen. Auch hier bekommt man nach Beratung genau das, was man braucht (Leuchtstärke? Nur vorne, oder auch hinten über den Dynamo betrieben? Alles wird vereinbart). Und die Inspektionen werden immer mit Checkliste durchgeführt.

Wichtig zu wissen: Wer es irgendwie einrichten kann, sollte außerhab der Radsaison, also eher zwischen November und März, zur Inspektion kommen. Dann sind auch die Wartezeiten kurz.

Bollerich95

5/5

Sehr freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Service. Auch immer mit offenem Ohr und hilfsbereit, wenn man Fragen/Probleme hat, ohne dass sofort eine Rechnung gestellt wird. Kann den Laden nur empfehlen 🙂

Thomas Braun

2/5

Positiv: Termine verfügbar, Termineinhaltung und Rückruf bzw. man wird auf den laufenden gehalten

Neutral: Mitarbeiter/Chef macht auf Kumpel und ist verständnisvoll, fast nett... Hört aber nicht gerne, dass man ansonsten woanders Stammkunde ist und/oder auch Kleinigkeiten selbst repariert (was dann alles falsch war und anders hätte gemacht werden sollen)

Negativ: Preise für Reparaturen viel zu hoch, zudem falsche Diagnose erstellt bzw. einem somit Teile, die man nicht gebraucht hätte verkauft und das eigentliche Problem (kostengünstiger) nicht erkannt.

Kann ich leider nicht empfehlen und das Rad wurde in einer anderen Werkstatt repariert (Problem erkannt) und das für etwas weniger als 50% der geschätzten Reparaturkosten (ohne Arbeitszeit)

Valerian Vogel

5/5

Großartiger Service und tolle Fahrräder für den urbanen Gebrauch

Tina Felicia

5/5

Top Beratung und schneller Service. In einer anderen Werkstatt wollte man mein kaputtes Teil (sehr viel teurer) austauschen. Hier wurde es einfach repariert! Sehr viel günstiger, nachhaltiger und außerdem innerhalb von einem Tag!