Ebike Solutions - Heidelberg

M. Scholz

Hallo liebe Leserschaft,
Ebike Solutions hat das perfekte Umbau-Kit für mein Vintage Holland Rad im Sortiment.
Der Look konnte perfekt erhalten werden und das Thema "Gegenwind" hat sich praktisch in Luft aufgelöst.
Nach anfänglichem Optimismus es selbst zu installieren, habe ich es dann aber doch in professionelle Hände gelegt.
Eine, für mich, weise Entscheidung. Man muss schon wirklich DIY ambitioniert sein, um es vernünftig selbst umzusetzen.

Ebike Solution arbeitet mit diversen lokalen Fahrradhändlern zusammen, welche hier speziell qualifiziert sind. In meinem Fall: DIE FAHRRADEXPERTEN in Lilienthal bei Bremen.
TOP JOB !
Der Verkauf bei EBS und die Betreuung inklusive Aftersales sind vorbildlich und stellen den Kunden mit der Umsetzung seines Wunsches in den Mittelpunkt.
Alle im Team punkten mit Fachkompetenz und Empathie. Das ist in unserer Dienstleistungsgesellschaft nicht mehr oft so zu finden.
Kurzum- Ihr könnt dem Team und Partnern blind vertrauen- Sie helfen euch euren Drahtesel auf 2.0 umzubauen!
Micha aus Hannover

Gert Vogelfänger

Die Firma Ebike Solutions ist ein Topunternehmen. Die Umrüstung auf E-Antrieb ist erstklassig erfolgt. Termine wurden vorbildlich eingehalten. Der Berater, Herr Förster, war sehr freundlich und sehr kompetent. Danke an alle.

Mar Bött

Wir haben vor ca.4 Wochen das Yuba Kombi Family bei E-Lastenrad oder auch ebike Solutions gekauft. Es gab eine Aktion, dass man das Fahrrad komplett montiert erhalten kann. Zuallererst stimmen die Lieferzeiten nicht mit der reellen Lieferzeit überein. Wir mussten zweimal nachfragen, ehe wir eine Rückmeldung erhalten haben. Da wir aber aber in Berlin wohnen und die als einziger Händler(offizieller Yuba-Händler) das Fahrrad auch so vertreiben, haben wir dort bestellt.
Beim ersten Anruf(das nach ca.2 Wochen, als wir bereits bestellt und bezahlt hatten), dass die Kollegen sich dem Fahrrad annehmen und dann zusammenbauen. Also ist bis dato, NICHTS passiert. Na ja, nun gut, es war auch ein Feiertag dazwischen, also noch bis Montag abgewartet. Nochmal angerufen und das Fahrrad sei endlich mal montiert und würde nun überprüft werden.
Dann ging es relativ zügig, bis ich dann zwei Tage vor Liefertermin die Info erhielt, dass der Fahrradsitz vom Azubi platt gemacht wurde mit einem Gabelstapler. Es gäbe nicht mehr die Farbe und man würde einen anderen Sitz mit anderer Farbe montieren.

Tja, nun die Spedition war super top und überpünktlich. Aber als wir das Fahrrad auspackten, mussten wir noch selbst geschlagene zwei Stunden an dem Rad rum hantieren, ehe es passte. Das Softpad mussten wir über den Fahrradsitz schieben damit es passt!
Der Fahrradsitz hat eine zusätzliche Halterung, damit der Sitz nochmals gesichert wird aber auch den mussten wir irgendwie festmachen. Es wurde uns gesagt, dass wir das Fahrrad fahrbereit erhalten auf einer Europalette. Das war aber nicht fahrbereit. Ich möchte mit dem Rad meine zwei Kinder SICHER transportieren. Auf Biegen und Brechen, hat es dann doch noch geklappt.

Ach so und der Backrest passt auch nicht in die Mitte der beiden Sitzflächen. So wurden wir auch da nicht ordentlich beraten. Also bezahlt man um die 1700€ für ein Rad das angeblich vollständig montiert sein soll und letztlich muss man sich mit fünf Jahre alten Yuba Videos und Gewalt selbst helfen.
Das ist nicht in Ordnung und dafür möchte man nicht zahlen. Da ich das Fahrrad brauche und nun LETZTLICH doch alles noch passend gemacht wurde von meinem Mann und mir, wird es bleiben.

Es sind Bilder angefügt von dem was wir meinen! Es ist einiges nichts wahrheitsgemäß. Lieferzeit, tatsächliche Montage und schlechte Selbsthilfemöglichkeiten. Man kommt sich vor, als ob der Thule Yepp Sitz nicht wirklich passt.

Jannik Kenobi

Meine Mutter und ich haben gemeinsam ein Tandem zum motorisierten Tandem umgebaut.
Die Anleitung des Umbausets war sehr verständlich, man brauchte wenige externe Bauteile, und mit etwas technischem Verständnis und ein wenig Nachdenken war der Umbau sehr gut möglich.
Nun fährt das Tandem wunderbar motorisiert. Gerne wieder!

Theater Liebreiz Reinier Haenen

Es war eine fast unmögliche Aufgabe aber Herr Förster von Ebike solutions hat ihm mit bravour gemeistert! Nach einem verkehrsunfall mit amputierten Bein als folge, musst mein Badewannenrad umgebaut werden. In mein Lastenrad aus 1940 dass als Walking act für mein Theater dienst tut kam ein kräftiger hinterrad motor. Die technik samt akkus wurden perfekt auf einander und meine bedürfnisse abgestimmt mit als folge dass auch bei 3 erwachsenen samt instrumenten kinderleicht zu fahren sind. 2 x 6 std. Einsatz mit kinder, erwachsenen und Künstler in der Badewanne konnten den akku nichts anhaben… nach 2 Tage war nur ein balken verbraucht.
Professionell beraten, gut verarbeitet und mit ein tollen Support hat Herr Förster ein kleines Wunder bewirkt.
Sämtliche Fahrradhändler in Schleswig Hollstein wollten dieses Projekt nicht anfassen: E bike solutions macht sein Name alle ehren.
Reinier Haenen, Theater Liebreiz

Gerald Brandt

Ich kam kurz vor Ladenschluss mit einem losen Schnellspanner im Vorderrad, der sich nicht mehr schließen ließ, in den Laden und hatte gehofft, vielleicht noch ein Ersatzteil zu bekommen, um es selbst reparieren zu können. 15 min später hatte der Techniker mein Vorderrad ausgebaut, die festgefressene Achse in der Vorderradnabe entfernt, eine neue eingesetzt und gefettet und mein Vorderrad wieder eingebaut!!!
Ganz viel Liebe für den Techniker und eBike-Solutions!!
Ist seit 2016 der Laden und die Werkstatt meiner Wahl, wenn es um mein Lastenrad, Reparaturen und Zubehör geht!!!

Leo Bergmann

Ich habe den Fragenkatalog auf der Homepage durchgearbeitet und wurde danach von dem Berater Herrn Förster kontaktiert. Nach einem ausführlichen (ca. 25 minütigem) Telefonat wurde mir ein Angebot sowie vorab die Umbaudokumentation zur Verfügung gestellt. Nach Überweisung habe ich den Umrüstsatz innerhalb von ca. 2 Wochen erhalten. Der Umbau hat, dank der beigefügten Dokumentation und der guten Vorauswahl größtenteils hervorragend funktioniert. Auch im Nachgang als ich noch einige Fragen hatte, wurde ich von Herrn Förster schnell und freundlich beraten. Kundenkontakt und Ausführung waren bei mir wie man es sich wünscht und leider nicht mehr immer und überall erwarten kann.

Guido Stanski

Umbau eines KOGA Miyata Twintraveller mit EBS Climber V2 250W Pedelec Umbausatz
Der Umbau erfolgte mit Hilfe der sehr kompetenten und individuellen Beratung durch Herrn Förster in der Planungs- und Umbauphase reibungslos, auch die komplette Abwicklung war perfekt und sehr kundenorientiert.
Wir sind absolut zufrieden mit dem Umbau und können die Firma Electric Bike Solutions GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!