Radsport Mabitz - Albstadt

Adam Cmiel

Also ich muss sagen, diese Beratung im Radsport Mabitz war einfach bombastisch. Von A-Z wurde mir alles erklärt und gezeigt!!!
Dieser Laden ist zu 100% empfehlenswert. Jeder Zeit sehr gerne wieder. Freundlich sympathisch und vorallem ehrlich. Tolles Team. Egal wann ich kam, wurde ich super gut empfangen. Gruß Adam

Yunus Gencay

Ich kenne das Geschäft Radsport Mabitz seit mehreren Jahren und habe in dieser Zeit bereits mehrfach Fahrräder zur Reparatur gebracht. Ich war stets mit der Qualität der Dienstleistungen sehr zufrieden und würde mich bei zukünftigen Problemen jederzeit wieder an Radsport Mabitz wenden. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Thomas Kees

Eine der besten Serviceleistungen und -erfahrungen, die ich je gemacht habe.
Ich kam gestern (Samstag) mit einer springenden Kette ohne Termin. Einer der beiden Techniker hat sich das angesehen, und entgegen meiner Erwartung, dass es sich um ein Einstellungsproblem nach falschem Transport handelte, stellte er schnell fest, dass Kette und die meisten Ritzel auf der Kassette hinüber waren.
Da ich das Rad (Cannondale, nicht dort im Sortiment) dringend brauche, wollte er mal nachsehen, ob die Teile vorrätig seien.
Sie waren es, und nach einer halben Stunde war ich wieder fahrtüchtig. Kostenlos dazu gab es ein bisschen Spezialfett, da die Achse ankorrodiert gewesen war.
Ich bin immer noch begeistert von den Beiden. Ganz, ganz großes Kino und tausend Dank.
Thomas
P.S. Wenig Verständnis habe ich für den Cube-Kollegen, der hier wettert. Wer bei Cube kauft, sollte auch deren Service in Anspruch nehmen - gerade, wenn es zwei CUBE-Stores gibt.

Marcos Mulas

Diese Art von Leute sind es diejenigen die, diesen wunderbaren Sport, der früher für fast jeden erschwinglich war, in einen Sport für Privilegierte Snobs verwandelt haben die es sich leisten können, absurd hohe Beträge auszugeben, weil die Komponenten eklatant teuer sind und um ein Fahrrad zu haben muss es teurer als ein Auto sein. Solche "Experte" und den Herstellern der Fahrradindustrie (die die Väter dieser sind) ist es zu verdanken, dass viele Menschen keine Lust mehr haben, sich auf ein Fahrrad zu setzen und viele schöne Lange Fahrten zu genießen. Aber ich werde mich nicht reinlegen lassen.

Leider mag Google es nicht, wenn man wortwörtlich erzählt, wie die versucht haben, mich auf skatologische Weise zu beleidigen, nachdem ich nicht mehr bereit war Geld für den Kauf ihrer Teile oder ihrer Fahrräder auszugeben. Ich will versuchen, Ich werde es noch einmal versuchen, um zu sehen, ob ich es veröffentlichen kann: Einer der Leitern, nachdem er mir gesagt hat, dass die Schaltung meines Fahrrad defekt war, sagte dass mein Fahrrad "ganz S.....e" sei (so hat ER mir wörtlich gesagt, ich übertreibe nicht, S.....e, Ich beziehe mich auf das Produkt der physiologischen Bedürfnisse), dann fragte mich, was an meinem Fahrrad so besonders war, dass ich es reparieren musste und wenn es so besonders sei, "du sollst es an die Wand hängen". Dann zeigte er mir eines seiner schönen coolen Fahrräder für den bescheidenen Preis von 2000 €. Ein Zauberer der Handelsstrategie, er ist cool, wir anderen sind dumm...

Sicherlich ändern sie ihre Haltung wenn sie sehen, dass man nicht in der Lage ist, seine Tasche zu kratzen (am Anfang waren sie freundlich), sobald sie merken, dass man nicht auf der Liste der "Privilegierten" steht, verlieren sie den Respekt gegenüber einem. Mit der Ausrede, dass sie keine Komponenten verwenden können, die nicht von ihren Vertriebspartnern stammen, sind sie nicht einmal in der Lage, die grundlegendsten Informationen zu geben, und sie behandeln dich wie einen Idioten, am Ende habe die Komponenten auf eigene Faust gekauft, ohne die geringste Beratung, denn selbst wenn man sie fragt, stört sie das, und mein Fahrrad verlässt trotzdem den Laden, ohne dass das Problem gelöst wurde.

Übrigens hat mein Toilleten Fahrrad bereits ein neues Kassette und eine neue Schaltung, und ich habe weniger als die Hälfte von dem ausgegeben, was die mir angeboten haben (selbst aufgebaut, und es funktioniert wunderbar). Als ich mein Fahrrad mit den neu bestellten Komponenten zusammengebaut habe, sind mir mehrere Unregelmäßigkeiten aufgefallen. Eine davon hat mit der Kette zu tun, die ich vor ein paar Wochen neu gekauft hatte (eine KMC, keine billige), und als ich sie zerlegte, stellte ich fest, dass sie seltsamerweise zwei Schnellspanner-Glieder hatte, d. h. entweder hatte man sie unnötigerweise abgeschnitten und dann ein anderes Glied montiert (etwas Unprofessionelles für einen Fahrradmonteur) oder man hatte die Kette einfach entfernt und durch eine alte ersetzt. Ich habe auch keine neuen Hüllen oder Züge gesehen, die die 130 € für die Montage von zwei kompletten Rädern und einem Satz mechanischer Bremsen (die ich selbst gekauft und mitgebracht habe) rechtfertigen würden, und auf der Rechnung ist nicht genau angegeben, wofür die einzelnen Posten ausgegeben wurden.

Und ja, das Geschäft ist sehr schön, aber ich rate davon ab, dort nachzufragen, es sei denn, Sie haben viel Geld und wenig Würde.

Und an die Herren/Damen bei Google: Ich will niemanden beleidigen und verwende auch keine "vulgäre Sprache oder Obszönitäten", obwohl diesem Herrn bei mir ganz sicher welche untergekommen sind. Ich will niemanden beleidigen, sondern meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen schildern und einer möglichst großen Zahl von Menschen bekannt zu machen, was euch aus kommerziellen Gründen nicht zusagt.

Enrico Mahnke

Ich habe mir heute mein Jobrad abgeholt. Man wird ausführlich und vor allem sehr kompetent beraten.
Ich muss gestehen das ich vorher bei einem größeren Händler war um dort ein Fahrrad zu holen, wurde aber maßlos enttäuscht. Somit bin ich zu Radsport Mabitz.
Man merkt sofort das die Mitarbeiter Ahnung haben wovon sie reden. Ich wurde sehr ausführlich beraten, und man hat mir geduldig jede noch so "dumme" Frage beantwortet. Nach einer Probefahrt mit dem heute abgeholten Bike, hat man mir nochmals beratend zur Seite gestanden.
Ich kann Radsport Mabitz jedem, ausnahmslos empfehlen. Ich war von Anfang an sehr gut aufgehoben, und hatte nie das Gefühl das man hier nur Geld machen will. Ganz im Gegenteil. Man ist mir sogar noch entgegen gekommen.
Für mich steht eins fest, ich werde nur noch dorthin gehen, und den Laden auch jederzeit weiterempfehlen.
Großes Lob an die Mitarbeiter und den Chef.

Dawid Ja

Beratung im Radsport Mabitz Super alles schön gezeigt und erklärt. Probefahrt mit Ebike in Begleitung von Hr.Bitzer Top, hat nochmal alles erklärt und tips gegeben. Kann ich nur weiter empfehlen.

Haiko Moosmann

Als erstes möchte sagen, dass ich schon mehrmals mit meinem Fahrrad bei der Firma Mabitz gewesen und dies jetzt der 2te Vorfall dieser Art ist. Hier wird man mit einem Cube Fahrrad behandelt, wie ein Aussetziger. Cube Bike Besitzer sind nicht willkommen und werden nicht bedient. Aussage von einem Mitarbeiter: Es gibt 2 CubeStore in Albstadt, man solle doch dahin gehen. Sollten Ersatzteile für das Fahrrad benötigt werden, so bekomme man diese nicht. Meine Frage lautet: Welche Teile am Fahrrad sind von Cube? Wohl die wenigsten, nicht die Bremse,die Gabel,der Sattel oder der Motor, ect. Für mich klingt die Aussage des Mitarbeiter,wie eine Ausrede um keine Fahrräder zu reparieren zu müssen. Wahrscheinlich hat es die Firma Mabitz nicht nötig Kunden zu halten oder neue zu bekommen. Außerdem scheint die Abneigung gegen die Konkurrenzgeschäfte in Albstadt auf den Rücken der Kunden oder Besitzer von Cube Bikes ausgetragen zu werden. Leider ist mir das jetzt zum zweiten Mal passiert und ich ziehe meine Konsequenzen daraus. Die Firma Mabitz wird mich und mein Geld nicht mehr sehen. Schade das ein Traditionsgeschäft so einen Weg einschlägt.

Wolfgang Schaefer

Nachdem wir nun schon einige Bikes bei Radsport-Mabitz gekauft, sowie die ersten Touren mit dem neuen Fahrrad hinter uns haben, wird es nun Zeit, uns mal bei dem gesamten Team zu bedanken.
Über Beratung, Probefahrten, Verkauf, Preis und Service, hier passt einfach alles toll zusammen.
Große Auswahl der führenden Hersteller im E-Bike und manuellen Bereich. Wer sich ein neues Bike kaufen will, sollte auf jeden Fall bei Radsport-Mabitz vorbeischauen, jedoch aufgrund der zurzeit großen Nachfrage, einen Termin für eine Beratung vereinbaren.
Hier macht man sich noch Gedanken um die Kundenwünsche, und das findet man heutzutage nicht mehr so oft.
Wir werden auf jeden Fall auch weiterhin unsere Räder, bzw. alles was dazu gehört, hier kaufen.
Ganz besonderen Dank nochmal an Jürgen Berghammer, der sich super um meine Wünsche gekümmert hat, und mein Raymon-Bike hervorragend in einen auf meine Bedürfnisse abgestimmten Topzustand gebracht hat.
Macht weiter so, Ihr seid ein kompetentes und hilfsbereites Team?