Fetter Baumarkt, Gartencenter & Baustoff - Mistelbach

Nicole Redl

Hallo,

wir waren am 11.5. im Baumarkt weil wir uns eine Gartengarnitur kaufen wollten, dort ausgestellt haben wir die Doppler Esslounge Aversa gesehen. Gesamtpreis 2.800€.

Wir haben nach ewigkeiten mal einen Mitarbeiter gefunden und ihm zur Beratung gebeten, das Ergebnis war ernüchternd und frustierend. Wir wollten noch eine Biohort Box dazu nehmen, zum Lagern für die Kissen welche bei der Lounge inkludiert sind. Wir haben den Mitarbeiter gefragt ob ein Preisnachlass möglich wäre und er uns vielleicht entgegen kommen könnte , da die Biohort Box auch auf knapp 600€ kommt.

Der Mitarbeiter hat dies verneint, wir könnten ja an einem Minus 15 % Tag kommen ......

Daraufhin haben wir gefragt ob dann vielleicht eine gratis Lieferung möglich wäre .... auch NEIN , die wäre nochmal extra zu bezahlen.... sowas hab ich ja wirklich noch nie erlebt...

der supergau kommt allerdings JETZT ....

Ich war heute wieder im Markt... und tadaa ... die Lounge ist reduziert auf 1994€ . Das ist ja wirklich so eine Frechheit.

Wir haben nichtmal einen minimalen Rabatt bekommen , weil das laut dem Mitarbeiter nicht möglich sei.. und dann aufeinmal ist die Lounge fast 30% Reduziert !!

DA WIRD KUNDENBINDUNG UND KUNDENSERVICE GROSS GESCHRIEBEN

wirklich unter jeder kritik

?

André Frost

Sehr freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal, leider fanden wir jedoch bereits öfters Preise zu hoch. Diese Woche haben wir uns z.B., durch die Auslage von Tapetenmustern im Markt, für eine bestimmte Tapete entschieden. Preislich lag diese im Markt bei 41€ pro Rolle, bei OBI oder Amazon wurde die gleiche Rolle aber nur für 23€ inkl. Versandkosten angeboten. Der Mitarbeiter hätte uns noch auf 37€ entgegenkommen können. Bei ein paar Euro Unterschied hätten wir gerne den Markt unterstützt, bei dieser Differenz haben wir uns jedoch dagegen entschieden. Eine ähnliche Erfahrung hatten wir mit einem Vertikutierer Anfang des Jahres. Dieser war bei einer 15% Aktion noch immer teurer als der Normalpreis beim Mitbewerb.

V.H.S.

Sehr sauber, aufgeräumt und übersichtlich, kompetentes Personal, gutes Sortiment

Jogi K

Preislich höher als der andere Baumarkt in Mistelbach, Auswahl ebenso eingeschränkter. Durch den fehlenden Onlineshop muss man immer vor Ort den Markt durchsuchen.
Markenauswahl ist auch nicht unbedingt zufriedenstellend, Beratung oft nicht zu finden.

Judith Pochop

Herr Keiter ist sowas von Kundenfreundlich: höflich, zuvorkommend, geduldig, freundlich und wußte auf jede Frage eine Antwort. So einen Mitarbeiter kann sich jedes Unternehmen nur wünschen!
Update 5.5. Ich vergebe nochmal 5 Sterne an Herrn Riepl; er steht Herrn Keiter in nichts nach und bei - 20% Tag und 100 000 Kunden trotzdem ruhig, gedultig und zuvorkommend zu sein, ist charakterstark

Marina Lambert-Dobrowolski

Wir waren in der Gartenabteilung weil wir gerne einen Vorgartenzaun machen wollten. Der Mitarbeiter hat sich alle Zeit der Welt für uns genommen und alles geduldig erklärt. Ich hatte das Gefühl willkommen und gut aufgehoben zu sein. Ich bin begeistert.

Tallulah Hula

Fetter ist mein bevorzugter Baumarkt in Mistelbach.

Er hat ein sehr großes, vielfältiges Sortiment, und wenn man sich mal mit der gegeben Struktur auskennt, findet man Dinge auch recht flott.

Wie in den meisten Geschäften, vermutlich aus kostentechnischen Gründen, sind auch hier wenig Mitarbeiter zu finden. Weswegen ich generell schon vorher recherchiere, und dann gezielt suche was ich möchte. Auf Beratung möchte ich mich nicht verlassen müssen.

Dieser Baumarkt ist zentral gelegen und daher für mich leicht zu erreichen.

Renate Maurer

Freundlich und hilfsbereit. Als alter Mensch ist man in vielen Dingen auf Hilfe angewiesen, ich benötigte sie um schwere Blumentöpfe in den Einkaufswagen zu laden. Nicht nur, das man mir aüßerst freundlich half, erkannte man mich eine Stunde später wieder, als ich die zweite Hälfte meines mühseligen Einkaufs besorgte und bot mir ungefragt nicht nur Hilfe, sondern wäre auch bereit gewesen, mir beim einladen ins Auto zu helfen.