NOX Cycles Austria GmbH - Schlitters

Andreas P.

Das NOX Epium Enduro ist einfach genial!
Für meine Körpergröße mit 178cm hab ich mir den Rahmen in L bestellt was bei den etwas kleineren Abmessungen die Richtige Wahl war.
Ob Bikepark oder Hometrails, es macht einfach überall Alles mit und fährt sich bei aktiver Fahrweise gigantisch gut, danke NOX!
Ich kann jedem nur eine Probefahrt ans Herz legen, um sich selber eine Meinung über das Bike zu bilden!
Für die Reifenwahl (persönliche Meinung), dem etwas arg verzögerten Support bei mir und für die "nur" XT Ausstattung, ziehe ich bei dem Preis allerdings einen Stern ab.

Edit (30.06.2024):
Nach einem kleinen technischen Defekt, hat sich Nox super kompetent und freundlich um mein Anliegen gekümmert und ich konnte nach nur kurzer Standzeit des Bikes wieder weiter fahren.
Dafür gebe ich jetzt auch noch den letzten fehlenden Stern dazu.
Danke Nox!

rose tree

Ich habe mir ein NOX Epium 7.1 in der Ultra Ausstattung bestellt. Dieses Rad kostet 10999€. Mit Ausnahme der Auswahl Komponenten hat NOX bei meinem Rad auf ganzer Linie versagt. Selbst Null Sterne wären noch zu viel.

Konstruktion:
Die Kette schleift in fast allen Gängen im ausgefederten Zustand an der Schwinge. Dazu hat man zwar einen Plastik-Schwingenschutz verbaut, ein Kettenblatt mit einer anderen Kettenlinie wäre aber cleverer gewesen.

Montage und Endabnahme:
Bei meinem Rad war das Gewinde der hinteren Achse verkantet festgezogen worden. Die Folge war ein zerstörtes Gewinde und ein lockeres Hinterrad, was von der „Quality Inspection“ nicht bemerkt wurde, aber zum Glück direkt von dem Fahrradhändler, bei dem ich das Rad abgeholt habe.
Fast alle Bremsscheibenschrauben waren überdreht, die Gewinde zerstört. Das habe ich zum Glück vor der ersten Ausfahrt bemerkt, da ich andere Bremsscheiben fahren wollte. Laut dem Laufradhersteller sind damit auch die Naben als defekt zu werten.
Ob das wirklich alle defekten Gewinde waren, weiß ich nicht. Ich befürchte aber nicht.
Ich hatte im Vorfeld mit NOX abgesprochen, dass ich eine Sattelstütze mit weniger Hub verbaut haben möchte als die, die für diese Rahmengröße vorgesehen ist. Mir wurde schriftlich bestätigt, dass das kein Problem darstellt.
Geliefert wurde das Rad allerdings mit der für mich zu langen Standard-Stütze.

Kommunikation:
Ich habe NOX um Stellungnahme darüber gebeten, wie denn ein Rad mit wackelndem Hinterrad bei ihnen gefertigt und durch die Endabnahme kommen kann, da ich das Fahrrad mit seinen 180mm Federweg auch im Freeride Terrain einsetzten möchte und ich das Vertrauen in das Rad schon vor der ersten Fahrt verloren hatte.
Meine Anfragen blieben so lange unbeantwortet, bis ich mich direkt an den neuen Geschäftsführer gewendet haben. Die weiteren Mängel habe ich dann direkt an ihn kommuniziert. Diese Vorgehensweise kann ich nur empfehlen.
Dadurch wurde das Rad zurück ins Werk geholt um es zu „analysieren“ und man wollte sich melden, wenn es in Schlitters eingetroffen ist. Es hat sich niemand gemeldet.

Das einzig Gute war dann, das NOX meiner Stornierungsanfrage des Jobrad Leasings schlussendlich stattgegeben hat. Hier ein großes Lob an Jobrad, die sich wirklich gekümmert haben und auch immer zeitnah reagiert haben. Toll.

Ich habe einige hochpreisige Mountainbikes, aber das NOX wäre das Teuerste und mit großem Abstand das Schlechteste gewesen, wie ich persönlich finde gefährlich schlecht.

Pfau Acht

Ja Leute, Maaaaaaaaaschine! Nox Helium 7.1 Pro mit leichtem Fazua Antrieb. Da hat sich 10 Monate langes warten absolut gelohnt. Mein erstes Komplettrad, welches schon so toll aufgestellt daherkommt, dass ich kaum was ändern musste. Ja mitten ins Herz getroffen. Nun musste ich auch mal den Service von Nox in Anspruch nehmen, um eine Unregelmäßigkeit am Rahmen prüfen zu lassen. Da diese Stelle am Rahmen nicht klar zu definieren scheint, gab es einen neuen Hauptrahmen. Sicher ist sicher. Es sollte jedem klar sein, dass so ein Fall, wie dieser nicht in 5 Tagen abgewickelt werden kann. Es braucht Zeit für die Veranlassung der Abholung aus Deutschland nach Österreich und auch wieder zurück. Genauso natürlich auch die Bearbeitung des Falles. Nichts desto Trotz, gibt es bezüglich des Services nichts zu bellen. Die Leute dort haben zu tun, wie woanders auch. Ich feiere die Produkte von Nox schon seit dem Startrack und airborne. Ich würde mir auch immer wieder ein Nox anschaffen, die Bikes sind einfach krass.

matthias dautel

Ein mega tolles ebike. Hab es als Job bike genommen, weil es sonst keine mehr gab. Quasi blind. Werde nichts anderes mehr nehmen. Das tollste bike überhaupt. Und jetzt sehe ich zufällig dass ich bei euch schon 1000 mal vorbeigefahren bin. Bin absolut begeistert. Heute vom 2. Alpencross innerhalb 8 Wochen zurückgekommen

S. Vural

Ich bin begeistert von meinem neuen NOX Bike! Das Design ist genau mein Ding... Die technische Ausstattung überzeugt durch Präzision und Leistung. Absolut empfehlenswert für alle, die Wert auf Performance legen!!

Carolin Hohmann

Freundlich, sehr kompetent und vor allem unkompliziert.
Geht nicht gibt's hier nicht.

Axel Lindner

Fahren bis der Akku leer ist. Unglaublich, wie kraftvoll der Brosemotor dieses Bike über Forststrassen auf den Berg zieht. Die grobstolligen Continentalreifen kennen fast keine Durchdrehen. So viel Spaß hat ich zuvor mit keinem anderen Bike. Einzig das reduzierte Display ist bei Sonne kaum zu erkennen, so habe ich bei der ersten Ausfahrt den Akku leer gefahren.

Udo Gruner

Auf meinem Nox 5.9 Hybrid habe ich hinten die Bremsscheibe von 180 auf 203 mm vergrößert. By NOX Austria bestellte ich dafür den passenden Adapter für meine Magura Trail Sport Bremse. Leider kam zuerst der Falsche. Nach meinem Anruf erhielt ich völlig problemlos den richtigen zugesandt. Heutzutage ist so ein toller Service eher die Ausnahme. Daher meinen großen Dank an das ganze NOX Team.
Übrigens ist das NOX 5.9 mit dem Sachs Motor echt klasse.
Beste Grüße aus Bayern
Udo