Service Center Gerike - Tangermünde

Regina Bruderhofer

Ich hatte ein Problem mit meinem Fahrrad und suchte diese Werkstatt auf, um nach Rat, bzw. einer Reparatur zu fragen. Die Dame am Eingang war schon nicht sehr freundlich. Ich erklärte es mir mit meinem speziellen Problem, welches sie überforderte. Aber der Chef toppte dies noch. Ich kam mir vor wie eine lästige Störung. Es wäre für mich völlig in Ordnung gewesen, wenn er mir einfach erklärt hätte, dass er mir nicht helfen kann, da das Ersatzteil nicht vorrätig war. Aber da macht der Ton die Musik. Lustlos und unfreundlich. Schade. Ich habe danach telefonisch in einer Werkstatt in Stendal angerufen, ob sie evt. das Ersatzteil vorrätig haben. Dem war nicht so, aber mein Gegenüber hat mir Tipps gegeben, wie ich trotzdem weiter fahren kann. Ungefragt! So kann man es auch machen. Sollte sich der Inhaber mal ein Beispiel nehmen. Und, unten stehende Antwort zu klären :ich habe kein Discount - Rad, sondern ein Marken Ebike für fast 5 Tausend Euro. Es lässt tief blicken, wenn ein Geschäft es nötig hat, Unwahrheit zu verbreiten, um gut dazu stehen. Wenn es nicht so traurig wäre, wäre es schon beinahe amüsant.
Zum Glück war das eine einmalige Begegnung für mich. Und noch zum guten Schluss :Es ist sehr gut, dass die Rezession transparent bleibt. Ist dann wohl in unser beider Interesse.

Frank Melzer

Sehr freundliches und kompetentes Personal . Bei Problemen wird sofort geholfen und ein leihrad zu verfügung gestellt . Wir freuen uns auf den nächsten Besuch bei Ihnen .

Mats Gmail

Da ruft man extra vorher an, ob das Fahrrad vorbei gebracht werden kann, fährt aus Stendal los und kriegt dann vor Ort gesagt, dass keine weiteren Räder zur Inspektion angenommen werden - was soll das denn?! Dieselbe Person, die am Telefon zusagt, schickt einen dann vor Ort wieder nach Hause. Habe ich kein Verständnis für...

Ich aus dem Norden

Unterwegs auf dem Elberadweg hatte ich rund 30 km vor Tangermünde einen Platten am hinteren Fahrradreifen. So ein Pech! Notdürftig geflickt und dann weiter gefahren bis Tangermünde. Meine Rettung: Service Center Gerike! Das Team war sehr nett und mein Fahrrad wurde sofort in die Werkstatt gebracht. In der Zwischenzeit bin ich zu Fuß etwas mit meinem Mann durch die Altstadt gegangen. Schon rund 1 Stunde später kam der Anruf: Fahrrad fertig repariert! Genial!

Damit war unsere Weiterfahrt auf dem Elberadweg gesichert. Und dann gab es noch eine schöne Überraschung: nämlich der Preis! Inklusive neuem Schlauch und Arbeitsaufwand hat das Ganze nur 29 € gekostet. Wer darüber noch etwas zu meckern hat, dem ist nicht zu helfen! Der Preis ist top, der Service war ebenfalls top! Nochmals vielen Dank und viele Grüße!

Ich kann jedem Radler, der auf dem Elberadweg Probleme mit dem Fahrrad hat, diesen Laden nur empfehlen!

Febsi Devil

Der Laden ist sehr unübersichtlich und unsortiert. Es ist alles eingeengt. Unfreundliche Ladenbesitzer, sehr überteuerte Artikel. Der Ladenbesitzer ist unerfahren und unhöflich. Ich Rate jeden hier ein Fahrrad zu kaufen. Hier werden die Kunden richtig über denn Tisch gezogen mit überteuerten Preisen.

Berit Schreyer

Liebe Familie Gerike,
so ein Glück hatte ich! Mit dem Wetter, den Fahrradtouren.
Mit ganz lieben Dank für Ihren ehrlich und herzlichen Service.
Trotz kleinen selbst verschuldeten Unfall hab ich mich auf Ihren Rädern mehr als sicher gefühlt. Danke Ihnen für Ihre unkomlizierte und schnelle Hilfe.
Ihnen eine gute gesicherte Sommersaison !

Mit herzlichen Grüßen aus Kirchheim/ Teck!
Berit Schreyer

Dump Kant

Gut ? und die Menschen da sind einfach lieb
Service sehr gut ?
Wartezeit nicht lange
Preise gut
Alles im allem sehr gut ?☺️
Wenn was mit ihrem Fahrrad nicht stimmt Gehen sie dort hin gibt fgute Hilfe.
LK

Jost-Peter Kania

Für unseren Aufenthalt in Tangermünde bestellten wir 2 Pedelecs online - ein großes, ein kleines - und erhielten sehr schnell die Bestätigung.
Bei der Abholung waren beide bereits vorbereitet, in einem Topp-Zustand. Da wir die Räder am Montag (Ruhetag im Laden) zurückbringen wollten, wurde uns noch schnell erklärt, wie das sicher geschehen konnte, und nach der Vertragsunterzeichnung und der Hinterlegung einer Kaution waren wir dann schnell in den herrlichen Elbauen und auf dem Elberadweg unterwegs.

Bei der freundlichen Bedienung und dem tollen Service kommen wir gerne wieder.