Motorradhaus Schwan - Magdeburg

CoonZ

Auf den ersten Blick wirkt das Motorradhaus Schwan im Herzen Magdeburgs klein und unscheinbar. Hinter diesem Geschäft steht aber ein netter familiärer Zweirad Händler, bei dem der Kunde noch im Vordergrund steht, wo man alles versucht um den Kunden glücklich zu machen. Genau hier trennt sich die Spreu vom Weizen, KUNDENSERVICE. Ich habe im Juni 2024 eine CBR 600RR (PC69) abholen dürfen und bin mit dem ganzen Prozess äußerst zufrieden.

Im Zuge der Bestellung habe ich auch gleich Anbauteile geordert und verbauen lassen. Bei den Grip Pads gab es einen Kommunikationsfehler wodurch die falsche Farbe bestellt worden ist, hier möchte ich die Kulanz des Händler hervorheben dieser hat ohne Wiederworte den Artikel zurückgenommen. Außerdem war es möglich sehr kurzfristig einen Termin für den 1000er Service zu bekommen. Was nicht der Regelfall ist, viele warten auch in der Season ein paar Wochen darauf. Außerdem wurde das Motorrad nicht mit irgendwelchen Werbestickern vollgeklebt, was bei manch anderen Händlern der Fall ist. Die Preise für Service und Anbau sind auch in Ordnung, Vergleichsweise eher im unteren Mittelfeld.
Zu dem Fahrzeug gab es noch einen Schlüsselanhänger und ein Heftchen für die Fahrzeugpapiere, was auch kein Standard ist habe ich bei der Marke mit dem T am Anfang auch schon anders erlebt.

Mir ist bewusst das ich kein einfacher Kunde bin, mit hohen Ansprüchen an den Kundenservice, gerade beim Kauf von Neufahrzeugen. Viele Händler kommen damit nicht klar, aber Motorradhaus Schwan schon. Hier fahre ich auch gern über 300km für Service und Beratung denn am Ende ist es das Einakufserlebnis was zählt und den Unterschied macht.
Das Fahrzeug ist immer gleich.
Vielen Dank dafür und weiterhin viel Erfolg !

Dietmar Kringe

Habe eine Honda 300 CRF L ungesehen und ungeprüft gekauft. Alles lief perfekt, auch der Transport zu mir nach Hause von Magdeburg.

Frank Roelofs

Sehr empfehlenswerter Händler. Freundlich, sachlich, fair in den Preisen. Leider wohne ich in DA und kann logisch nicht zum Service wegen der Entfernung dorthin fahren. Würde es ansonsten tun. Habe dort einen ADV 350, 1 Jahr alt, gekauft und eine V Strom in Zahlung gegeben. Alles lief fair und korrekt. Toll daß es solche Händler noch gibt. Vielen Dank an Sven Schwan. Dieser Händler ist wirklich sehr zu empfehlen!
Weiter so.

stadtmensch dae

Netter freundlicher Kontakt, gute Beratung, unkomplizierte Kaufabwicklung, Anmeldung des Motorrads wurde übernommen

VULCAN Rider

Sehr zufrieden mit dem jährlichen Service und dem Umgang mit den Kunden. Meine Frau fährt die CTX 750 Automatik. Sie ist begeistert von dem, was ich ihr ausgesucht habe. Das Geschäft hat eine große Auswahl an Honda Motorrädern, aber auch gebrauchte Motorräder anderer Hersteller.

Karsten Ehlers

Habe am 05.06.24 ein Zweirad im Motorradhaus Schwan gekauft und selber abgeholt (Lieferung wurde zu einem fairen Preis angeboten).
Super Service, Super freundlich..... Ich persönlich kann das Honda Motorradhaus nur empfehlen.
PS. : ich bin kein gekaufter oder überredeter Kunde!!!!!
Einfach nur dankbar das es auch diese noch gibt.
LG Karsten

Thomas Krause

Schon beim ersten Besuch eine angenehme, familiäre Atmosphäre. Die Beratung ist sachlich und ehrlich. Ich bin durch und durch zufrieden und werde gern dort bleiben.

Detlef Hdl

Für's "Kind" hier eine CB125R gekauft. Sowohl beim Vorgeplänkel per Mail als auch vor Ort Im Bikestore von Herrn Schwan eine super nette und freundliche Atmosphäre.
Man merkt das Herr Schwan hier mit Herzblut bei der Sache ist und Kundenbetreuung groß geschrieben wird.
Neben einem wirklich sehr gutem Preis für das Bike, bekam mein Sohn eine gute Einführung in die Bedienung und selbst beim Verladen in den Transporter und sichern des Bikes, ließ uns Herr Schwan nicht allein.
Alles in allem ein perfekter Tag und perfekter Deal. Die 360km haben sich mehr als gelohnt.
Herzlichen Dank Herr Schwan!
LG Detlef und Philipp