Licht- und Fotopauserei Am Lützow Inh. Werner Krause e.K. - Berlin

Jenny Krause

Angestellte sind super nett. Einer davon kann sogar 5 bis 6 Sprachen. Manche schreiben leider negativ hier rein weil die wohl schlechte Laune hatten . Ich war da , als ein Kunde den Mitarbeiter mit Ausdrücken beleidigt hatte da man ihn nicht sofort helfen konnte als er gepfiffen hatte. Er hatte sich nämlich gerade um einen anderen Kunden gekümmert. Der Angestellte blieb ruhig und machte seine Arbeit. Bevor man negatives Zeug reinschreibt lieber vorher nachdenken.
Und billig ist es nirgendwo. Die von der Lützow-Biene kommen aber preislich entgegen. Man muss nur fragen

M Lar

Die Art und Weise der Kundenbetreuung geht in dem Laden weit auseinander! Es gibt auch 2 freundliche Mitarbeiter! Der (wahrscheinlich) Geschäftsleiter gibt flapsige Antworten und hilft nicht weiter, obwohl nett gefragt wurde, und der Laden komplett leer war! Zeit genug war also... zudem wird gesagt, das man nicht „zusammenarbeiten“ muss, heißt soviel wie „dann gehen sie doch wonders hin!“Der Herr hat anscheinend das Prinzip von Dienstleistung nicht so ganz verstanden... und wirft fremden Menschen noch „Arroganz“ vor! Also wenn der „Geschäftsführer“ keine Kunden haben möchte, gehe ich sehr gerne ins Print-out in die Grunewaldstr.! Sehr kompetente Mitarbeiter und neueste Geräte! Machen Sie doch bitte eine Fortbildung zum Thema Kundenmanagement! 🙂

Stefanie P

Kopien sind extrem teuer und der Chef behandelt Mitarbeiter als auch Kunden von oben herab, versucht jedoch gleichzeitig noch gespielte gute Stimmung zu verbreiten.
Auswahl an Stiften ist gut, die Schreibwaren sind aber zum Teil schon älter...
Ich gehe nur im "Notfall" hin.

Sven Uwe

Ich finde das der Laden sehr schön ist. Viel Auswahl und gute Preise. Ich verstehe auch die ganzen schlechten Nachrichten hier nicht. Ich gehe dort seit Jahren einkaufen und habe zwar gestresstes aber sehr nettes und hilfsbereite Personal. Sie können auf alle Fragen antworten und haben viel im Sortiment. Bei dem selber drucken steht extra ein Zettel was es kostet. Daher verstehe ich nicht das so viele überrascht von den Preisen sind. Steht ja immerhin alles da. Ich bin sehr begeistert. Immer wieder gerne.

Josef Lüning

Um es mal ganz klar in wenigen Worten zu sagen.
Die Datei wurde mittlerweile von einer anderen Firma, genau wie von uns geliefert, Gedruckt.
Sie hatte zwar den Text übernommen Ihn aber völlig neu geordnet und das sah einfach nicht gut aus (einfach mittig Bündig). Das Bild zurechtrücken war ihre 3 Änderung.
Der jenige der Laut wurde das waren Sie und zwar völlig ohne Grund, das hab ich mir natürlich nicht gefallen lassen habe.
Ich habe immer noch das Gefühl als Kund nicht gewollt zu sein. Das einzige was mich von anderen Kunden unterscheidet ist das Schwul sein. Auf die Frage ob sie was gegen Schule haben, hätten sie einfach mit nein antworten können. Ohne Gebrüll und den Rest.
Das Ihre Mitarbeiter nicht wissen das wir Schwul sind ist eine Glatte Lüge. Wir haben uns ja als Partner bei Ihnen Laden Vorgestellt.

Kim

Vielleicht bin ich mittlerweile ein wenig parteiisch. Kenne die Leute aber mittlerweile schon sehr lang und habe eine tolle Zusammenarbeit.

Service ist super und falls da neben geht sind sie auch sehr Kulant.

Liefern schnell haben eine tolle Sortimentsbreite und bleichen trozdem ein Fachgeschäft.

Die Angestellten können sich sehr gut besonders einer auf Englisch, Italienisch und glaube auch auf Spanisch unterhalten.

Falls man gut beraten werden will dann da.

Sogar Shirts und Tassen bedrucken die nach eigenen Wünschen.

Doch stelle ich gerade fest das der Laden wahrscheinlich aus versehen mit drei Unterschiedlichen Namen im Netz ist, deswegen hier nochmal die Rezession (Sorry das ihr immer das gleiche lesen müsst).

Frucht Berlin

Leider war die Zusammenarbeit nicht gut.
Wir wollten Einladungen dort machen lassen.
Wir verabreden schickten wir ein Muster, dies sollten als Vorlage dienen.
Es kam ein Muster das mit der Vorlage von uns nichts zu tun hatte.
Es war sehr Mühselig weil am Telefon keiner Auskunft geben wollte. Als ich nachfragte ob es daran liegt das wir Schwul sind, weil einfach nicht wie Kunden behandelt wurden, wurde ich kurzerhand rausgeworfen.
Nie wider!

Martin Bauer

Superfreundlich und tolle Beratumg!