Fahrrad Keller - Wien

Michael Marth

Ich ging davon aus dass alle Räder die verkauft werden fahrtauglich und serviciert sind. Leider hat sich bei dem Rad, das ich dort gekauft hat, schon in den ersten Tagen ein Problem bei der Gangschaltung bemerkbar gemacht. Als ich noch mal vorbei gefahren bin um es zurückzugeben wurde mir gesagt, dass ist bei Vintagerädern so. Auch gibt es keine Rückgabe, sondern nur einen Umtausch zu einem anderen von ihren Rädern. Leider war das echt keine gute Erfahrung.

Lindi Hop

Auf der Suche nach einem schlichten Gebraucht-MTB zum Spaßhaben bin ich hier schnell fündig geworden. Es gibt eine gute Auswahl an verschiedenen Rädern in unterschiedlichen Preisklassen. alle sauber hergerichtet. Wenn einem ein Rad zusagt, kann man draußen eine Runde probefahren. Der Chef ist sehr freundlich, berät und trägt einem das Rad die Stufen hinauf. Bei dem zweiten Rad, das ich ausprobiert habe, hat es "gefunkt". Hat sich auf Anhieb nach Spaß angefühlt. Vor Ort gibt es auch allerhand (neues) Zubehör zu kaufen. Eine kleine Klingel hat er mir gleich drangeschraubt, ich wollte auch noch einen Fahrradständer. Der hat ein bisschen extra gekostet aber dafür hat er ihn auch gleich montiert. Man kann auch mit Karte zahlen und hat 6 Monate Garantie, was ich auch super finde. Und falls man nach ein paar Fahrten draufkommt, dass einem das Rad doch nicht so zusagt, kann man es innerhalb von 10 Tagen gegen ein anderes Rad dort eintauschen. Man hat also auch da eine kleine Sicherheit. Ich habe nicht versucht, zu handeln aber ich denke, der Preis war fair, das Fahrrad hat einen sehr guten Eindruck gemacht. Bremsen top, kein Rost, nichts hat gewackelt. Bei einem Fahrrad, das man sich günstiger über Willhaben holt, kann man halt auch Pech haben und muss dann erst recht mehr investieren. Ich bin happy mit dem neuen Gebrauchten und kann den Fahrradkeller empfehlen.

Zoé Malmendier

Meine Bremse war kaputt und hatte ein schlafendes Kind im Fahrradanhänger. Sie haben mir schnell und unkompliziert die Bremse draußen vor der Tür repariert. Danke!

Luca Sini

Mir ist Reifen geplatzt und habe sofort gratis Ersatz und Einbau bekommen. Alles top jetzt

Tom

Kam mit einem platten Rad zum Fahrrad Keller und sie konnten es direkt am gleichen Tag reparieren. So weit so gut. Allerdings direkt bei der ersten Fahrt wieder platt.
Bei einem anderen Fahrradladen stellte sich relativ schnell heraus, dass ein Glassplitter im Inneren des Mantels bzw durch diesen hindurch steckte. Ich bin davon ausgegangen, dass sowas bei einer Reparatur geprüft würde… zumal es bei dem zweiten Laden sofort auffiel. Entsprechend bin ich unzufrieden und werde nicht noch mal hin gehen.

Georg Ackel

Sehr freundliches Personal, Probefahrt möglich, auf Wünsche wird eingegangen,
Top Preis Leistung, schneller Reparatur.
🙂

Philip Poten

Hart an der Grenze zu Betrug. Wenn Sie dort ein Fahrrad kaufen müssen, dann kontrollieren Sie es GANZ genau.

Hab mir ein Mountainbike geholt, nach EINER Woche bereits rutscht die Kette. Schau ich auf die Kettenblaetter, sind doch wirklich mehrere Zaehne nicht nur abgerundet sondern fehlen fast komplett.

Bring das Fahrrad zurück, wird repariert, ok. Halten den abgemachten Termin nicht ein, OK. Komm zwei Wochen später, finden das Rad erstmal nicht. Wie dann der Mitarbeiter das Rad findet, schau ich auf die Kettenblätter und es ist immer noch das gleiche Problem - mehrere Zähne fehlen, sind abgeschliffen oder teilweise sogar das Blatt gebrochen (siehe Photo).

Und das allerbeste ist, der Typ sagt zu mir, ich soll doch mal Probefahren, "das wird schon funktionieren".

Leider hab ich nur ein Photo machen können, weil mir das Rad dann mit den Worten "verschwind" aus der Hand gerissen wurde.

Fazit: Die Räder dort sind genau so weit "repariert" dass man sie Probefahren kann. Mehr nicht.

PS: schaut in die anderen Reviews: viele müssen Ihr Rad nach kurzer Zeit zur Reperatur bringen - und freuen sich dann über die "Kulanz". Seufz.

Selma Haddad

Sehr gut Service… Danke
Perfect und sehr freundlich